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成都太合乐动科技有限公司旗下秀动app拒不退

2021-08-04 07:22至尊娱乐平台APP 人已围观

简介至尊娱乐平台APP本人于2021年3月12日于该公司旗下app"秀动"购买音乐节门票一张,演出时间为2020年4月10日,由于app未设置功能拦截功能导致同一观影人重复购票2张。于3月12日当天在未出票状态下,向...

  本人于2021年3月12日于该公司旗下app"秀动"购买音乐节门票一张,演出时间为2020年4月10日,由于app未设置功能拦截功能导致同一观影人重复购票2张。于3月12日当天在未出票状态下,向其申请退票遭拒。根据《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》,消费者在网络上购买的商品除第二章的情况外应予退款。根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得做出限制消费者权益的对消费者不公平、不合理的规定。该公司的不予退票行为违反相关法律法规,系霸王条款,故申请有关部介入退款。

  网友,您好!您留言反映成都太合乐动科技有限公司旗下秀动app拒不退费的相关问题,经成都高新区市场监督管理局调查处理,现回复如下:2021年3月17日,成都高新区市场监督管理局工作人员通过电话分别联系了您和商家,经过调解,商家不同意退款,双方协商无法达成达成一致,建议您通过司法途径处理,您表示认可。您如有疑问或其他需要可联系高新区市场监督管理局(联系人:唐硕,联系电线)。感谢您的留言。

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